我们听到熟人的说话声就能分辨出是谁在说话，就是因为每个人说话声都有独特的（）
A.音色
B.音调
C.音响
D.音频
参考答案：A
下列旅游景点，位于浙江省的是[ ]
A、武夷山景区
B、庐山景区
C、鼓浪屿景区
D、普陀山景区
服务手册中，要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”，“三熟知一掌握”是什么？
