卷内文件的排列可采用下列哪几种方法？（）

A、按文件的时间先后顺序排列

B、按文件的重要程度排列

C、按问题的不同进行排列

D、按不同的发文作者进行排列

一般衡量无形产品的服务性项目的质量，不包括( )指标。

A．全面性
B．先进性
C．适用性
D．持久性