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问题 多项选择题

了解客户可能有哪些潜在的需求，要着重了解（）

A.客户资金收付模式和业务运作类型

B.收付款业务在银行柜台是如何实现的

C.网银有哪些产品可以替代

D.是否是集团运作

答案

参考答案：A, B, C, D

选择题

“绿色出行，让世博更清洁”，上海世博会期间，氢氧燃料电池车承担起世博园区交通的污染气体零排放的责任。下列有关说法中正确的是 [ ]

A.氢氧燃料电池的能量转化率高是因为相同条件下生成物的能量更低

B.氢氧燃料电池的H2和O2都贮存在电池中

C.氢氧燃料电池车的使用可以有效地减少城市空气污染

D.氢氧燃料电池把H2和O2燃烧放出的热能转化为电能

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单项选择题 A1型题

人体必需微量元素包括（）

A.硫、铁、氯

B.碘、镁、氟

C.铁、铬、钴

D.钙、锌、碘

E.氯、铁、锌
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