提高系统可靠性的主要措施是( )。

A．使系统具有容错能力

B．用户合法身份的确认与校验

C．存取控制

D．数据加密

院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）

A.上行沟通

B.下行沟通

C.越级沟通

D.横向沟通

E.平行沟通