信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.

A.未微笑

B.未双手接递客户的单据、现金

C.未提醒核对

D.未坚持使用文明礼貌用语

按照《全国统一建筑工程预算工程量计算规则》的规定，现浇混凝土柱按柱断面面积乘柱高以立方米计算。柱子插入杯口的体积( )计算。

A．并入柱子体积
B．不再
C．并入杯口的体积
D．按其一半体积