移动用户在什么区域内可以自由活动而不必更换控制该区的MSC/VLR信息（）.
A.GSM区域
B.MSC区域
C.位置区域
D.代理区域
参考答案：B
使用后的顾客满意指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式为：使用后的顾客满意指标=使用后的实际评价÷使用前的期待，如果其结果大于1，说明顾客感觉不值，就会处于不满意状态。
将被测评者在各个指标上的实际得分相加，而获得其素质综合分的方法是（）
A.累加法
B.层次分析法
C.平均综合法
D.加权综合法
