参考答案：①指导患者自我控制情绪，保持精神愉快、心境平和。

②讲解甲状腺术后并发症的表现和预防办法。

③指导术后患者早期下床活动，注意保护头颈部。拆线后教会患者练习颈部活动，促进功能恢复。指导声嘶者作发音训练。

④合理安排术后的休息与饮食，鼓励患者尽可能生活自理，促进康复。