下列不属于积极心理五阶段法的是（）
A、观察和保持距离阶段；
B、调查阶段；
C、处境鼓励阶段；
D、语言解释阶段。
参考答案：D
由于系统只能在工作时间为客户办理业务，因此客户如果通过手机银行(WAP)及缴费业务的话，只能再工作时间内进行缴费指令提交。（）
变压器充电时前应检查电源电压，使充电的变压器各侧电压不超过相应分接点电压的（）。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
