信访举报“谈话函询”处置方式范围包括：（）。

A、反映的问题具有一般性，查清了只能给予轻处分或批评教育

B、反映问题不实而予以澄清的

C、反映问题笼统，多为道听途说或主观臆测，难以查证核实的线索

D、反映问题需信访对象提供相关情况说明的