下列关于阿司匹林的叙述,正确的是()
A.只降低过高体温,不影响正常体温
B.采用大剂量可预防血栓形成
C.抗炎作用弱
D.几乎无抗炎作用
E.以上都不是
参考答案:A
二氯异氰脲酸
下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象?()
A.必要时复述或总结服务对象陈述的内容
B.在服务对象讲述的时候眼睛看着他
C.考虑下一步要对服务对象讲什么
D.打断服务对象的讲述给他提建议
E.当服务对象讲述的时候要点头或做出鼓励的表示