客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应()。

A．将客户移交理财业务人员

B．主动为客户解答

C．尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员

D．拒绝客户的提问

药物与适当基质加热熔化后，在冷凝液中收缩冷凝而制成的小丸状制剂称为

A．微囊
B．滴丸
C．栓剂
D．微丸
E．软胶囊