质量体系文件一般包括四方面的内容：（）、（）、质量计划、质量记录。
参考答案：质量手册；程序文件
在△ABC中，DE∥BC交AB、AC于D、E，且S△ADE=S四边形DBCE，则DE：BC=（ ）。
市场上对泳装、太阳镜等季节性产品的需求在一年当中是不规则的，营销管理者可以采取（）营销策略，使需求在各个季节间趋于平稳，并与供给相互协调。
A.开发性
B.调整性
C.维持性
D.刺激性
