()是检验员工自愿流动态度最好的工具。
A、员工能力评估
B、工作绩效评价
C、工作满意度调查
D、员工流动后果分析
参考答案:C
属于颞下颌关节功能区的是()
A.关节结节后斜面与髁突前斜面
B.关节窝顶与髁突前斜面
C.关节结节后斜面与髁突横嵴
D.关节窝顶与髁突后斜面
E.关节结节前斜面与髁突后斜面
以下关于出单人员礼仪标准,错误的是()
A.客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼,热情引导,目视客户并向客户问好。
B.与客户交谈应使用文明礼貌用语,严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。
C.办理业务时不应随意接听电话,特殊情况必须接听电话的,要征得客户同意。
D.接受客户批评和听取意见时,要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的,应及时进行纠正。