“公共外交”是指一国政府通过文化交流、信息项目等形 式，了解、获悉情况和影响国外公务，以提高本国国家形象和国际影响力，进而增进本国家利益的外交方式。公共外交的目的就是提升本国形象，影响外国公众对中 国的态度，进而影响外国政府对本国的政策。中国要以“公共外交”建设为契机，创造良好的国际舆论环境，创新对外传播方法，增强国际话语权。目前，“公共外 交”已经成为各国外交的新着力点。中国国家形象宣传片是为塑造和提升中国繁荣发展、民主进步、文明开放、和平和谐的国家形象而设立的重点项 目，是在新时期探索对外传播新形势的一次有益尝试。中国国家形象宣传片包括一部30秒长度的电视宣传片和一部15分钟长度的短纪录片。2011年，中国国 家形象宣传片的人物篇亮相于纽约时代广场，中国各领域杰出代表和普通百姓在片中逐一亮相，让美国观众看到一个更直接更立体的中国国家形象。

从政治角度看，良好的国家形象是（ ）。

A．对外关系稳定发展的保证

B．充分实现国家利益的条件

C．制定国家外交政策的依据

D．提升国家综合国力的因素

案例五：　　一般资料：求助者，男性，24岁，在读研究生。　　案例介绍：求助者研究生入学后不久因车祸导致骨折住院治疗，缺了许多课。求助者不想因此而休学，于是抓紧时间补课，但因缺课较多，考试成绩很不理想。此后每到考试就紧张，总怕考不好。睡不着觉，好不容易睡着了，有时半夜会突然醒来。时常感觉不到饿，吃什么都不香。最近求助者要面临大考，但他无法正常复习，注意力不集中，记忆力下降，感到身心疲惫。考试一天天临近，烦躁也一天天加剧，甚至想到考试的场景，也会心跳加快，全身发抖。明明知道没有什么可害怕的，可就是控制不住。求助者心里十分痛苦，前来寻求帮助。　　心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小在学习上一帆风顺，以全省高考第二名的成绩考入某名牌大学，又因成绩优秀被保送研究生。因车祸影响，第一学期成绩不理想，但考试都通过了。研究生第二年成绩一般，第三年课题研究进展不顺利。求助者对自己要求很严格，自尊心较强，容不得失败。

多选：引发该求助者心理问题的社会性因素主要包括（）

A．考试连连失利

B．自我要求严格

C．缺乏有效帮助

D．家长期望较高