下图是反射弧的组成示意图（虚线内为神经中枢），请据图回答：
图中箭头表示人体内神经冲动的传导方向，其中错误的是（）处（填箭头旁字母）。
参考答案：C
人际关系的特点包括（）。
A.直接性
B.情感性
C.功利性
D.个体性
你是项目经理，你的项目已到收尾阶段，你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望，你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括（）
A.记录归档客户需求
B.记录客户拒绝签字
C.在过程中进行质量审计
D.要求对重大里程碑进行验收
