收费站车道计算机完全瘫痪时，可以采取的措施有：（）、（）、（）、（）
参考答案：人工发卡收费；交通管制分流；免费放行；临时封闭收费站
心理咨询员在咨询过程中应具备的基本态度包括（）
A.真诚
B.尊重
C.同情
D.通情
高等学校的学生应当缴纳学费，家庭经济困难的学生，可以申请补助或者（）。
A.由企业代缴学费
B.由他人代缴学费
C.将来再缴学费
D.减免学费
