下列不属于物业服务企业导入ISO9000的步骤是（）。
A.聘请顾问
B.任命管理者代表
C.成立品质部
D.环境因素识别
参考答案：D
收到对账对象反馈的对账回单，应按照规定对对账结果、签章等进行核对，并在（）个工作日内核对完毕。
A、2
B、3
C、5
D、10
在风水学中，风水师把山脉称为龙，其中病龙最差，因为病龙的位置常常可能是地层的断裂线、断层线，或是两种地质区域的接触带，请用地质知识简单解释住宅选在病龙的地方的危害？
