房地产统计分为（）小类。
A、房地产开发
B、物业服务
C、中介服务
D、其他房地产
参考答案：A, B, C, D
客户投诉回复时效管理方法有哪些？
如果项目实际进度比计划提前20%，实际成本只用了预算成本的60%，首先应该（）
A.重新修订进度计划
B.给项目团队加薪，开表彰大会
C.重新进行成本预算
D.找出与最初计划产生差别的原因
