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问题 单项选择题

按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）

A.选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通

B.用标准的礼貌头衔来称呼对方

C.讲话要言简意赅，尽快切入主题

D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

答案

参考答案：A

问答题

甲企业20×7年至20×8年发生下列有关应收账款的业务：
(1)20×7年12月31日应收账款具体资料如下表：

应收账款账面余额已提坏账准备预计未来现金流量现值
应收—A公司500万元50万元420万元
应收—B公司200万元40万元185万元
应收—C公司150万元10万元80万元
应收—D公司100万元084万元
合 计950万元100万元769万元
(2)20×8年9月应收C公司货款，因C公司财务状况恶化，经批准决定将该应收账款作为坏账转销。
(3)20×8年11月，已作坏账转销的应收E公司贷款50万元又收回。
要求：(1)编制20x7年年底计提坏账准备的会计分录；
(2)根据业务(2)、(3)编制会计分录。
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问答题

案例提示：
一成片开发小区内的某副食商场在2007年下半年时被拆除，拆除时的状况为：建筑面积420m2，砖混结构，用地性质为划拨。为保证小区建成后商业设施的配套水平，该商场与开发商议定，小区建成后在偿还商场原建筑面积的基础上再增加建筑面积280m2给该商场，与原建筑面积相等部分结算结构差价，新增加的建筑面积部分按建造成本计算，地价按小区全部建筑面积平均分摊，建造费用不计利息。以上价款由商场支付，产权归商场所有。2009年9月，小区建成，其建筑密度为60%，建筑容积率为2.5，开发商按合同规定交付建筑面积为700m2钢混结构的商业用房给商场并要求结算。另据调查，该市同类砖混结构房屋的建造成本为每平方米建筑面积920元，与同类钢混结构房屋的建造成本比率为1:1.4，该小区地价为每平方米土地面积1800元。该商场财务人员按下列方法计算应付款项：
1．结构差价
920×(1+1.4)×700=1545600(元)=154.56(万元)
2．新增建筑面积成本
920×1.4×700=901600(元)=90.16(万元)
3．补交地价款
1800/60%×700=2100000(元)=210(万元)
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