问题
单项选择题
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()
A.选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通
B.用标准的礼貌头衔来称呼对方
C.讲话要言简意赅,尽快切入主题
D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
答案
参考答案:A
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()
A.选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通
B.用标准的礼貌头衔来称呼对方
C.讲话要言简意赅,尽快切入主题
D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
参考答案:A
甲企业20×7年至20×8年发生下列有关应收账款的业务:
(1)20×7年12月31日应收账款具体资料如下表:
应收账款账面余额 | 已提坏账准备 | 预计未来现金流量现值 | |
应收—A公司 | 500万元 | 50万元 | 420万元 |
应收—B公司 | 200万元 | 40万元 | 185万元 |
应收—C公司 | 150万元 | 10万元 | 80万元 |
应收—D公司 | 100万元 | 0 | 84万元 |
合 计 | 950万元 | 100万元 | 769万元 |