问题
单项选择题
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()
A.选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通
B.用标准的礼貌头衔来称呼对方
C.讲话要言简意赅,尽快切入主题
D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
答案
参考答案:A
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()
A.选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通
B.用标准的礼貌头衔来称呼对方
C.讲话要言简意赅,尽快切入主题
D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
参考答案:A