问题
单项选择题
在客户营销的诊断阶段之前，个人理财业务人员不需要做到（）。
A.能够衡量客户关注度并获取对提高关注度有价值的建议
B.能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的体会
C.能够指出一条阳光大道，沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施
D.能够对客户进行分级
答案
参考答案：D
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在客户营销的诊断阶段之前，个人理财业务人员不需要做到（）。
A.能够衡量客户关注度并获取对提高关注度有价值的建议
B.能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的体会
C.能够指出一条阳光大道，沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施
D.能够对客户进行分级
参考答案：D
某企业生产A、B两种产品，有关单位产品标准成本的资料如表1所示。该企业产品的正常生产能量是A产品800件、B产品1 000件，实际生产量为A产品600件、B产品800件。有关两种产品实际单位成本的资料，如表2所示。
要求：根据上述资料，进行各项成本差异的分析。
表1
| 成本项目 | A产品 | B产品 |
| 直接材料(元) | (6千克×4元/千克)24 | (5千克×5元/千克)25 |
| 直接人工(元) | (4小时×8元/小时)32 | (3小时×8元/小时)24 |
| 制造费用变动部分(元) | (4小时×3元/小时)12 | (3小时×2元/小时)6 |
| 固定部分(元) | (4小时×2元/小时)8 | (3小时×1元/小时)4 |
| 标准单位成本(元/件) | 76 | 58 |
| 成本项目 | A产品 | B产品 |
| 直接材料(元) | (8千克×3元/千克)24 | (6千克×45元/千克)27 |
| 直接人工(元) | (3小时×9元/小时)27 | (3.5小时×8元/小时)28 |
| 制造费用变动部分(元) | (3小时×3.5元/小时)10.5 | (3.5小时×2.5元/小时)8.75 |
| 固定部分(元) | (3小时×1.5元/小时)4.5 | (3.5小时×1.5元/小时)5.25 |
| 实际单位成本(元/件) | 66 | 69 |