参考答案：

①环境要安静、温暖、避风。

②根据病情采取适当体位，充分暴露被检查部位，并使肌肉放松。

③听诊前应检查听诊器耳件方向是否正确，软、硬管腔是否通畅。

④听诊时体件要紧贴被检查部位，避免与皮肤摩擦而产生附加音。

⑤听诊时注意力要集中，听肺部时要排除心音干扰，听心音时要排除呼吸音的干扰。