参考答案：

信息整理的过程是信息组织的过程，将过时、质量低、内容不可靠多余的资料删除，筛选出可使用的信息并理出重要信息与次要信息，使信息从无序变为有序，成为便于利用的形式。信息管理一般包括形式整理和内容整理。

（1）形式整理：基本上不涉及信息的具体内容，而是凭借某一外在依据，进行分门别类的整理，是一种粗线条的组织形式。形式整理包括：①按承载信息的载体分类整理；②按使用方向分类整理；③按内容线索分类整理。

（2）内容整理：主要包括对信息资料的分类、数据的汇总，观点的归纳和总结等。包括：①分类整理；②数据整理；③观点整理。