参考答案：

态度拥有三个重要组成部分：情感，行为和认知。其中，

（1）情感是指消费者对态度对象的感觉；

（2）行为是指人们想要对某一态度对象采取行动的意向；

（3）认知是指消费者对一态度对象所持有的信念。