参考答案：

态度有四个功能：效用功能、知识功能、价值表现功能、自我防御功能。其中态度的效用功能基于奖惩原则；态度的知识功能能使消费者简化决策过程；态度的价值表现功能表现了消费者的核心价值观或自我概念；态度的自我防御功能是消费者的一种防御机制。