《旅行社管理条例》及其实施细则规定，国际旅行社的经营范围包括______业务、______业务和出境旅游业务，但未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民出境旅游业务和______业务。

简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。