参考答案：

①灵活运用沟通技巧。

②注意交谈时间和地点的选择。

③注意调整交谈时护理对象与护士的距离、护理对象的体位等。

④克服影响沟通进行的不良行为。

⑤护士在谈话过程中控制好谈话的内容，引导谈话的方向，防止偏离主题。