问题 单项选择题

按通用服务礼仪的规定,在沟通语言的要求中,以下对"文明服务用语"的语言选择规范描述不正确的是()

A.服务人员与客户交流,首句需用普通话

B.根据客户的语言习惯,选择使用普通话或方言

C.若是外宾,应使用简单的英语

D.语速适中,每分钟应保持在150个字左右

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题