从业务角度而言,服务是()
A.可重复的任务
B.不可重复的任务
C.一个项目
D.一个工作内部流程
参考答案:A, B, D
从一箱产品中随机地抽取一件,设事件A=“抽到一等品”,事件B=“抽到二等品”,事件C=“抽到三等品”,且已知 P(A)=0.65,P(B)=0.2,P(C)=0.1.则事件“抽到的不是一等品”的概率为 [ ]
A.0.65
B.0.35
C.0.3
D.0.005
某4S店提供机动车试乘服务时,发生交通事故,致使试乘人李某受轻伤。现李某请求4S店赔偿损失,下列说法错误的有()。
A.因试乘服务协议中有免责条款,故4S店不承担赔偿责任
B.因李某对事故的发生存在过错,故4S店不承担赔偿责任
C.因事故的发生系驾驶员操作失误所致,故4S店不承担赔偿责任
D.4S店仅在事故车辆存在安全隐患的情况下才承担赔偿责任