某远程用户通过局域网VPN服务器访问公司内部计算机时，错误报警的信息为“403 Forbidden”，经分析该故障的原因有（）

A.IIS的目录安全性配置不当

B.TPC端口未指向Small business Server服务器

C.Web服务器证书配置不当

D.使用了组策略控制

何谓沟通？沟通的作用有哪些？