肢体语言。
参考答案：
是非语言交流的一种方式，它靠身体的一些部位的反映来传递信息。
简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程。
以下哪种方式不属于BI的外部推广方式？（）
A.策划新闻事件
B.员工手册
C.广告活动
D.社区交往
