参考答案：

导致社会惰化效应的原因可能有两个：

一种是因为群体成员认为别的成员没有尽到应尽的责任，根据公平理论，群体成员也会减少自己的付出。

另一种原因是责任分散，导致个体试图搭便车，而不花费太大的力气。

防止社会惰化效应的方法有：

1.设立群体目标，使群体具有为之努力的共同目标。

2.增强群体间的竞争，使各群体成员更关注自己的绩效。

3.开展同事评估，让每个人对其他成员的业绩进行评价。

4.挑选愿意在群体工作的，拥有较高积极性的成员。

5.群体奖励考虑每个成员的独特贡献。