参考答案：

学校“人性化管理”指学校管理工作要以人为本，关注人的情感，满足人的需要，崇尚人的价值，尊重人的主体人格和地位。要求管理一切从人的实际出发，考虑人的个性差异，强调人的内在价值，增强职工和学生集体归属感，加强学校文化建设，转变管理观念。