新概念武器
参考答案:
指与传统武器相比,在基本原理、杀伤破坏力和做战方式上都有本质区别,尚处于研制或探索之中的一类新型武器。
可摘局部义齿前牙的设计中哪项不正确
A.形态、大小、颜色与口腔中余留牙类似
B.选牙时,应在灯光下与口腔余留牙对比
C.与患者的肤色、脸型等相协调
D.所选择的人工牙唇面,应与脸部的侧面外形弧度一致
E.颜色是选择人工前牙的主要依据
山泉啤酒公司是我国浙江省一家比较知名的啤酒生产企业。在10年之间,从一家名不见经传的小作坊,发展成为年销售额几亿元的大型啤酒企业,成为浙江省啤酒行业的老大。但是,从去年开始,发展势头逐渐放缓,另外一家啤酒公司迅速崛起,有超过山泉啤酒的势头。而且,原来一些比较有效的措施正在日益显示出它的弊端。首先,经销商们对山泉啤酒的忠诚度正在日益下降。经销商们普遍认为,山泉啤酒公司没有把他们当作是平等的合作伙伴,而是从来不考虑他们的要求,经常用行政命令的方式命令他们怎么做。而且,经常拖欠经销商们的款项,许多经销商已经决定洗手不干了。其次,各地的销售人员纷纷抱怨公司的考核机制不合理,干多干少一个样,干好干坏一个样,无法调动他们的工作积极性。最后,市场普遍反映山泉啤酒的新产品创意不好,推出来的新产品往往吸引不了消费者。
顾客忠诚度的衡量标准主要有哪些?简要分析山泉公司的顾客忠诚度。