家庭成员的基本情况及分析不包括( )。

A．家庭成员基本情况介绍

B．客户本人的性格分析

C．非同住、同消费老人的收支介绍

D．家庭重要成员性格分析

在现代社会中，已发展成为一个独立的研究领域，即公共关系学的是（）

A.人际传播

B.群体传播

C.大众传播

D.组织传播

E.自我传播