问题 多项选择题 领导具有的特征是()A.领导不是一种活动过程B.领导的基本职责是为一定的社会团体或组织服务C.领导的本质是妥善处理各种人际关系D.领导的工作绩效是由领导者决定的 答案 参考答案:B, C