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问题单项选择题

（）是指企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

A、服务质量

B、服务经验

C、服务水平

D、服务能力

答案

参考答案：A

单项选择题 A型题

舌淡胖大的主病是（）

A.心脾热盛

B.脾胃湿热

C.痰热内蕴

D.阳虚水湿

E.心脾热盛

问答题

根据《汉语拼音方案》，改正下列拼写错误.

（1）穷困qióngkuèn

（2）猎物lièù

（3）尤其ióuqí

（4）灰色huēisè