()是指企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。
A、服务质量
B、服务经验
C、服务水平
D、服务能力
参考答案:A
对车门车体破损超限的到达空车及危及行车安全的重车,应立即()处理。
路面钢筋网受力钢筋排距允许偏差()
A、±3
B、±5
C、±10