国内不少学者都认为,企业应采用一系列()措施,提高服务的质量。
A、提高服务质量
B、减少服务质量风险
C、不断改进服务质量
D、全面服务质量管理
参考答案:D
“你吃的放心,我赚的安心。你吃的长寿,我赚的长久。”这是一家生意红火的饭店所挂的对联。它告诉我们的道理是[ ]
①坚持诚实就会赢得信任
②经营者只要诚实就能成功
③经营者要尊重和维护消费者的合法权益
④善意的谎言并不违背诚信原则
A.①②
B.②④
C.②③
D.①③
背景资料 近年来,建筑智能化程度的高低,已成为酒店、写字楼是否现代化、是否上档次的重要标志。许多新建的酒店、写字楼在综合布线系统、硬件配备上力求做到尽善尽美,甚至标榜自己的智能化程度达到了 5A级。 上海的金茂大厦,88层,其消防系统最大的设计特点可以用“立足自救,安全保险”这八个字来概括。由于金茂大厦高420.5m,建筑内部超高层部分一旦发生火灾,想要借助外部消防手段来扑灭火灾是不可能的。目前,上海通过室外救火车从水泵接合器加压最高仅能达到160m,而消防车只能达到 30m~48m。所以金茂大厦的消防必须依靠大厦内部自身的消防设施。金茂大厦的消防设计中,消火栓和自动喷淋系统都采用了屋顶水箱、中间水箱重力流消防供水系统。 问题: (1)简述智能建筑的组成。 (2)简述火灾自动报警系统的基本要求与组成。 (3)简述火灾探测器的选择以及火灾自动报警控制器应具备的基本功能。 (4)在智能建筑中,建筑设备实现自动化的基本功能有哪些 (5)简述消防给水系统的分类及主要特点。