问题
单项选择题
国内不少学者都认为，企业应采用一系列（）措施，提高服务的质量。
A、提高服务质量
B、减少服务质量风险
C、不断改进服务质量
D、全面服务质量管理
答案
参考答案：D
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国内不少学者都认为，企业应采用一系列（）措施，提高服务的质量。
A、提高服务质量
B、减少服务质量风险
C、不断改进服务质量
D、全面服务质量管理
参考答案：D