企业难以把握客户对服务质量的感受，服务的消费感受是指（）。
A、科技性质量
B、技术性质量
C、功能性质量
D、功效性质量
参考答案：C
乳牙患龋的高峰年龄是（）。
A.3～4岁
B.5～6岁
C.7～8岁
D.9～10岁
E.11～12岁
“山头不得一样，树头不得一般。山籍树而为衣，树籍山而为骨，树不可繁，要见山之秀丽；山不可乱，须显树之精神。能如此者，可谓名手之画山水也。”这段文字主要在说明下列哪一项？（）
A.欣赏山水的角度
B.绘画山水的技巧
C.保护山水的重要
D.分析山水的形貌
