服务规范的目的在于企业在向顾客提供服务时,必须尽量为()提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准。
A服务人员
B广大客户
C消费者
D内部人员
参考答案:A
下列对建国初期土地改革历史作用的叙述,错误的是[ ]
A.建立了土地公有制度
B.消灭了地主阶级
C.废除两千多年的封建土地剥削制度
D.解放了农村生产力
若()损坏,将会引起阀盖结合面渗漏故障。
A、阀盖垫片
B、螺栓
C、结合面
D、螺母