服务规范的目的在于企业在向顾客提供服务时,必须尽量为()提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准。
A服务人员
B广大客户
C消费者
D内部人员
参考答案:A
最近太ったので、以前のズボンが()。
A.はけないことになった
B.はかないことにした
C.はけないようにした
D.はけなくなった
装置生产浓硝酸所用60%左右稀硝酸的亚硝含量为()。
A.≤1.0%
B.≤0.1%
C.≤0.01%
D.≤0.05%