优抚医院社会工作的总体内容包括（）。

A.协助处置服务对象及家庭的问题

B.协助增强服务对象对医院环境的适应

C.协助处理服务对象与医疗系统的关系

D.出院及跟进服务

E.解释医院的有关规定

商业银行的内部控制必须贯彻()的原则。

A.全面

B.谨慎

C.审慎

D.有效

E.独立