一般认为，态度与品德的形成过程经历依从、认同与______三个阶段。

关于外部对账发送对账单方式对账的描述，以下正确的是（）

A.与重要客户事先进行对账约定，明确对账方式、对账人、对账时间等条款

B.余额对账单采取统一格式、换岗打印输出，打印输出人员不对账、对账人员不得打印输出对账单

C.对于长期未对账客户，可不必再进行对账

D.对账单可由对账人员委托他人捎带、转交，因企业关停等特殊原因不能送达对账单的，应做详细说明并附相关证明