通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（）
A.财务
B.客户
C.内部经营过程
D.学习与成长
E.环境
参考答案：A, B, C, D
为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用哪两种复用技术？
客户丙是看跌期权的买方，他通过对市场价格变动的分析，认为标的物价格较大幅度下跌的可能性大，所以，他买入看跌期权，并支付一定数额的权利金。（）
