肾盂肾炎的最常见致病菌是（）
A.大肠埃希菌
B.副大肠埃希菌
C.变形杆菌
D.葡萄球菌
E.粪链球菌
参考答案：A
脾胃气虚的面色是（）。
A.面黄虚浮
B.面色萎黄
C.面目一身俱黄
D.面色青黄
E.面色青灰
在服务质量差距模型中，对管理认识差距（即差距1）管理的内容有（）。
A．进行市场调研
B．企业未能合理平衡供求
C．进行市场细分
D．顾客不能恰当地扮演角色
