销售和服务活动中的售前服务，主要包括（）内容。
A.订货合同的管理
B.退货合同的签订
C.产品的安装
D.交付
参考答案：A, D
属于发的是：
A．委中毒B．锁喉痈C．流注D．发颐E．丹毒
比色分析中，理想的工作曲线是通过原点的直线，在实际工作中，引起工作曲线不能通过原点的主要因素有哪些？
