结束通话后，除了采取转接方式的话务由被转接人办结外，其他话务均由首位咨询员办结。
参考答案：对
外科病人最常见的缺水（）
A.原发性缺水
B.继发性缺水
C.高渗性缺水
D.低渗性缺水
E.等渗性缺水
急性阑尾炎的主要症状是（）。
A.畏寒、发热
B.恶心、呕吐
C.腹泻或便秘
D.转移性右下腹痛
E.食欲下降
