项目计划方法是在项目计划阶段用来指导项目团队制定计划的一种结构化方法。______是这种方法的例子。

A．工作指南和模板

B．上层管理介入

C．职能工作的授权

D．项目干系人的技能分析

旅客陈佳树6月5日乘IB052航班从马德里到苏黎世中转CA196航班到京，其托运的一件行李丢失，重量20公斤，马德里到苏黎世的直线距离是900公里，苏黎世到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题：

（1）如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元？

（2）如分摊赔偿，CA与IB各自应承担多少美元（分摊比例保留到0.01，最后计算结果保留到个位，四舍五入）？

（3）根据计算结果CA是否要向IB进行分摊结算？

（4）如进行分摊结算，CA应向IB提供哪些文件？

（5）如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？

（6）如果我们没有IB行李赔偿部门的通信地址，想通过环球行李查询系统查找IB航空公司在该系统中的指定联系人，可用什么指令？并写出输入格式？