【挫折与自强同行】（12分）

徐州市第三届美德少年—谢长玉，十岁时母亲离家出走，还经常遭受患有癫痫病的父亲暴打，2007年爷爷去世。奶奶在一次车祸中又被撞断双腿，为照顾奶奶和父亲，她每天骑车50里卖馒头撑起这个贫穷的家……

（1）长玉遭遇到了哪些挫折？（2分）

（2）战胜挫折的方法有哪些？（4分）

（3）长玉是自强的，对照长玉，看看自己也有哪些自强的表现（具体举一例2分）

（4）培养自强的关键和捷径是什么（4分）

信息技术主要具有哪些特点？