参考答案：

需设置质量管理点的情况是：

（1）关键工序，关系产品主要性能，涉及使用安全的重点工序或工序的关键部位。

（2）加工工艺有特殊要求，对下道工序加工或装配有重大影响的加工项目。

（3）质量不稳定，出现不合格产品较多的加工阶段和项目。

（4）用户对产品质量特性的反映，以及来自上级管理机关、市场等各方面的质量信息反馈比较集中的环节。

（5）企业生产过程的各方面影响因素包括：企业生产条件、市场竞争、材料、能源及环境发生重大变动时，涉及的有关工序和工作等。