以下检查中是喉癌治疗前必须进行的检查的是（）。

A.喉镜和活检

B.胸部X线平片或CT检查

C.全身骨显像

D.腹部和盆腔B超检查

E.上消化道造影

系统化管理和过程控制的目的在于（）。

A、提高员工的技能水平

B、扩大企业的规模

C、改善管理者的管理水平

D、改善企业的产品和服务