客户关系管理的第三个阶段是（）
A.争取新客户阶段
B.维系获利客户阶段
C.加强现有客户关系阶段
D.终止劣质客户阶段
参考答案：B
种子染菌的原因有哪些？
在Windows中，可以设置、控制计算机硬件配置和修改显示属性的是（）。
A.Word
B.Excel
C.资源管理器
D.控制面板
